Ruilen en retourneren

 

De klant kan desgewenst binnen veertien dagen na ontvangst producten ruilen of terugbrengen bij Simply Dutch of terugsturen naar het retouradres van Simply Dutch zoals vermeld op de bevestigingsmail. Dit geldt ook voor aanbiedingen en sales aankopen!

 

Bij ruilen en retourneren via de post zijn de verzendkosten voor retournering en ruiling voor rekening van de klant. Bij retournering crediteert Simply Dutch giraal of via de creditcardmaatschappij.

 

Voor ruiling of retournering bij Simply Dutch dient de klant de bevestigingsmail en het betaalbewijs aan Simply Dutch te overhandigen.

 

De verzendkosten worden niet vergoed.

 

Simply Dutch behoudt zich het recht voor om geretourneerde of teruggebrachte producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te retourneren, wanneer het product ondeugdelijk verpakt is teruggestuurd en daardoor zwaar gekreukt, of wanneer het vermoeden bestaat dat een product reeds is gedragen of gebruikt of door de schuld van de klant (anders dan die van Simply Dutch of de leverancier van de producten) vuil is geworden of is beschadigd. Indien Simply Dutch een retournering weigert geeft Simply Dutch de klant de gelegenheid om de weigering met redelijke argumenten te weerleggen.

 

 

De klant moet meewerken aan een door Simply Dutch geïnstigeerde recall (terughalen) van producten, ook in het geval de klant de producten aan derden heeft verstrekt. Eventuele hieruit voortvloeiende schade wordt vergoed tot ten hoogste de aankoopprijs van de teruggehaalde producten.